Certains appareils ne sont nécessaires qu’à la facturation, tandis que pour d’autres, toute l’activité se fait par ordinateur. Mais lorsqu’il y a un problème avec votre appareil, une chose est sûre – si vous n’avez personne pour vous aider avec des problèmes techniques, vous allez devoir mettre l’entreprise en veilleuse pendant un certain temps.

Les propriétaires de petites entreprises ne voient souvent pas l’intérêt de demander de l’aide informatique

Pour les petits entrepreneurs qui n’utilisent pas l’ordinateur tout le temps dans leur travail, cela est quelque peu compréhensible. Support Informatique cela peut être coûteux et, en tant que maîtres dans leur domaine, on compte souvent sur eux pour résoudre les problèmes informatiques lorsque des problèmes surviennent. Mais c’est là que ça se complique souvent, et il s’avère que de tels défis volent beaucoup de temps précieux aux entrepreneurs, qui pourraient autrement être consacrés à faire ce qu’ils savent le mieux.

Il est sage de laisser certains défis à d’autres

Les problèmes les plus courants rencontrés par les entrepreneurs sont les problèmes de logiciel. Lorsque la licence d’un programme informatique expire ou qu’un antivirus détecte des menaces de sécurité, les utilisateurs profanes ne savent souvent pas quoi faire. Même si un expert résout parfois le problème en quelques clics – c’est pourquoi c’est un expert – nous pouvons passer beaucoup de temps à essayer de trouver une solution nous-mêmes.

Les entrepreneurs qui n’ont que des connaissances de base en anglais ont souvent un défi particulier – puisque la plupart des programmes sont en anglais, trouver une solution est encore plus difficile pour eux.

Le support informatique n’a pas à vous frapper dans la poche

En gardant à l’esprit tous ceux qui souhaitent laisser les défis techniques aux experts, mais qui recherchent en même temps une solution abordable, Telekom Slovenije a préparé un service Support Informatique. Le service est disponible à partir de 5 euros par mois* et permet aux entrepreneurs de :

• une aide immédiate en cas de problème informatique,
• aide en cas de problèmes avec les appareils connectés à l’ordinateur,
• mise à jour régulière des programmes,
• solutions de sécurité avancées,
• réinitialiser les mots de passe,
• aider tous les jours de l’année,
• support technique au bureau, lorsque vous travaillez à domicile ou à distance.

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Afin que vous puissiez consacrer votre temps uniquement à ce que vous faites le mieux, commandez un service Support Informatique et confiez les défis qui vous prennent un temps précieux à des experts disponibles 24h/24 et 7j/7.

* Le prix de 5 EUR par mois s’applique au forfait de base du service Managed Workplace (Support Informatique) pour 1 ordinateur, le prix du package avancé de Managed Workplace (Support Informatique) pour 1 ordinateur est de 23,75 EUR (le nombre minimum d’utilisateurs du package avancé est de 10). Les prix sont en EUR hors TVA, arrondis à deux décimales. Pour plus d’informations sur l’offre de vente, visitez www.telekom.si, le point de vente de Telekom Slovenije, ou appelez le 080 70 70 ou écrivez à poslovni@telekom.si. Telekom Slovenije, dd, Ljubljana

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