Les micro, petites et moyennes entreprises représentent l’épine dorsale de l’économie tant en Slovénie que dans l’UE. Pendant la pandémie, l’importance des ventes en ligne et de la communication numérique a augmenté, et cette tendance se poursuivra à l’avenir en raison des changements dans les habitudes d’achat des consommateurs. L’objectif du projet Facebook Business Makeover est d’aider les petites et moyennes entreprises dans leur présence en ligne en utilisant les services et outils de la plateforme Facebook. Jusqu’à présent, il a été réalisé en Pologne et en République tchèque, mais en Slovénie, deux petites entreprises, Balonarski centre Barje et Pelia Organic, ont profité de cette opportunité. Ils partagent les réponses des experts de Facebook sur la façon d’améliorer leur activité en ligne avec d’autres entreprises sous la forme d’une vidéo.

La pandémie a vu un véritable boom du e-commerce ces deux dernières années ; on pourrait dire que cela l’a propulsée jusqu’à dix ans dans le futur. Selon eMarketer, les canaux d’achat en ligne en Europe centrale et orientale ont augmenté de 21,5 % en 2020, la plus forte croissance au monde. Les habitudes d’achat des consommateurs ont radicalement changé en raison de l’évitement des contacts physiques dans les points de vente. Aujourd’hui, les entreprises comptent encore plus sur les canaux numériques pour se connecter avec leurs clients. Les réseaux sociaux jouent un rôle important. Près de 3,6 milliards de personnes dans le monde utilisent activement au moins un service de la plateforme Facebook, et 200 millions d’entreprises utilisent ces outils pour développer leur activité.

Ce sont principalement des petites et moyennes entreprises avec des ressources limitées et des budgets publicitaires très faibles, il est donc important que les outils soient gratuits et faciles à utiliser. Pas moins de 58 % des PME de l’UE ont déclaré que les applications Facebook les avaient aidées à réduire leurs coûts de commercialisation.

Le vol en montgolfière au-dessus de Bled offre des vues spectaculaires qui appellent à être publiées sur les réseaux sociaux.

En Slovénie, mais aussi dans l’Union européenne, les micro, petites et moyennes entreprises représentent 99 % de toutes les entreprises. Selon Valicon, 82 % de la population slovène âgée de 16 à 74 ans a son profil sur au moins un réseau social, soit un peu plus de 1,25 million de personnes. Selon leurs propres estimations, ils passent en moyenne au moins une heure par jour sur les réseaux sociaux – et ces utilisateurs peuvent être des clients potentiels. Bien que les entreprises soient bien conscientes qu’elles peuvent gagner de nouveaux clients et améliorer l’expérience utilisateur grâce à la promotion sur Facebook, elles n’utilisent toujours pas pleinement les outils et services offerts par cette plateforme.

Kasia Choińska, responsable des solutions client sur Facebook, a conseillé le Barje Ballooning Center sur la manière d’améliorer votre présence en ligne.

Ici, le projet aide les petites et moyennes entreprises Relooking d’entreprise Facebook. Les experts qui conseillent généralement les marques mondiales aident ces entreprises à mieux comprendre comment utiliser les outils de Facebook pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Jusqu’à présent, il a été mené en Pologne et en République tchèque, et en Slovénie, ils y ont participé Centre de montgolfières Barjequi propose des vols commerciaux en montgolfière, et Pélia Bioune jeune entreprise de cosmétiques avec la ligne éponyme de peelings naturels.

Grâce à leur participation au programme Facebook Business Makeover Slovénie Grega et Zdenka Trček depuis Centre de montgolfières Barje apprendre à gagner de nouveaux clients grâce aux médias sociaux. Ils ont également gagné en motivation pour de nouveaux défis plus ambitieux.

Elle est l’héroïne de la deuxième vidéo Iva Ratpropriétaire et fondateur de l’entreprise Pélia Bio. Leur produit a été nominé pour le produit le plus naturel cette année, et en 2022, nous aimerions nous développer sur les marchés étrangers et attirer des investisseurs. Il est l’hôte des deux épisodes de Facebook Business Makeover Slovénie Matej Spehar, l’un des plus grands experts des réseaux sociaux dans notre pays, stratège web et auteur d’un blog sur l’utilisation des réseaux sociaux. L’accent est mis sur l’histoire personnelle de l’entrepreneur, et les questions et réponses de l’expert peuvent également être utiles à d’autres petites et moyennes entreprises.

Toutes les vidéos Facebook Business Makeover Slovénie seront disponibles sur le profil Meta For Business. Suivez-nous et apprenez les affaires en ligne des meilleurs!

Le client du message publicitaire est Facebook Inc.