Comme l’a déclaré Mme Mojškrčeva lors de la conférence de presse du ministère de la Santé, les inspecteurs de la santé traitent toutes les demandes en priorité conformément à leur compétence et les procédures d’inspection sont toujours en cours. Un rapport peut être soumis à l’inspection de la santé par téléphone, par e-mail ou via un formulairequi est disponible sur le site de l’inspection, a-t-elle expliqué.
Selon elle, en plus du traitement des demandes, l’inspection a commencé à mettre en œuvre activement cette semaine contrôles chez les prestataires de soins de santéCe faisant, ils vérifient le respect des dispositions de la loi sur les services médicaux, qui stipule la fourniture de services médicaux pendant une grève, et de la loi sur les droits des patients, qui prescrit la fourniture de formulaires de commande obligatoires.
Conférence de presse – Assurer la prise en charge des patients pendant la grève
Vous êtes invités à suivre la conférence de presse sur le thème de la garantie des soins aux patients pendant la grève, qui sera diffusée aujourd’hui à 10 heures. Y participeront : • Jasna Humar, directrice générale par intérim de la Direction des soins de santé, ministère de la Santé • Ana Vodičar, M.Sc., directrice du Département des décisions sur les droits et les dispositifs médicaux, ZZZS • Marjan Sušelj, représentante des droits des patients à Ljubljana, NIJZ • Duša Hlade Zora, représentante des droits des patients à Ljubljana, NIJZ • Franci Gerbec, vice-président de l’Association des organisations de patients de Slovénie • Andreja Mojškrc, ZIRS
Publié par ministère de la Santé le mardi 23 janvier 2024
Comme elle l’a expliqué, il y aura des inspecteurs de santé vérifié les dispositions de la loi sur le service médicalLa loi stipule que, pendant une grève, le médecin est tenu de fournir les services médicaux dont l’omission entraînerait des dommages graves et irréparables à la santé ou la mort dans un court laps de temps. La loi stipule également qu’en plus de ce qui précède, pendant une grève, le médecin est également tenu de fournir tous les services médicaux aux enfants de moins de 18 ans et aux patients de plus de 65 ans, tous les services médicaux liés à la grossesse et à l’accouchement, ainsi que les mesures de prévention et de contrôle des maladies infectieuses.
Selon elle, les inspecteurs vérifient dans le cadre du respect des dispositions de la loi sur les droits des patients fournir des formulaires de commandequi comprennent les commandes électroniques et téléphoniques, les commandes personnelles au cabinet du médecin et par courrier.
« En cas d’irrégularités détectées, les inspecteurs prendront des mesures immédiates en émettant une décision réglementaire sur dossier, avec laquelle les contribuables seront sommés d’éliminer les irrégularités. possibilité d’imposition d’une amende« elle a expliqué.
Dans le cas où le prestataire de soins ne fournit pas tous les formulaires de commande, une amende du montant est fixée pour les personnes morales de 400 à 4100 eurospour les personnes physiques indépendantes ou les personnes physiques qui exercent de manière indépendante des activités de santé, une amende est fixée à un montant de 400 à 2100 eurospour les personnes responsables d’une personne morale et les personnes responsables d’une personne physique exerçant une activité indépendante ou une activité de santé à titre indépendant, à hauteur de 100 à 1000 euros.
À la question de savoir s’il y avait aussi des cas parmi les personnes notifiées où les médecins refuseraient un rendez-vous à une personne qui appartient au groupe de ceux à qui les médecins sont tenus par la loi de fournir des services médicaux même pendant une grève, elle a répondu qu’ils avaient des demandes avec des contenus différents, et qu’elle n’a pas divulgué les détails. « Les procédures sont en cours », Elle a souligné que les cas où les médecins n’ont pas complété le dossier médical des patients ont jusqu’à présent été transmis à l’Institut d’assurance maladie de Slovénie, mais que des négociations continueront à l’avenir.
V. d. Directeur général de la Direction des soins de santé au ministère de la Santé Jasna Humar Elle a estimé que, compte tenu du nombre d’examens médicaux et du nombre de patients qui accèdent aux établissements médicaux au cours de ces semaines, le nombre de plaintes est relativement faible. Selon elle, cela signifie que oui « Malgré la grève, pour l’instant notre système de santé publique fonctionne toujours de manière satisfaisante« Cela se fait bien sûr au détriment de nombreux médecins qui, pourtant, placent toujours et dans tous les cas le patient en premier et s’efforcent de faire en sorte que le système fonctionne et que les patients reçoivent tous les services ».
Mojškrčeva a également évoqué les inspections effectuées l’année dernière sur les méthodes de commande, où il a été décidé de procéder à une nouvelle inspection en raison d’un grand nombre de non-conformités. « Une partie de ces contrôles a déjà été effectuée, maintenant la priorité c’est ce contrôle par rapport à la grèveet puis, bien sûr, la revérification des méthodes de commande continue, » elle a dit.
Quant aux amendes qu’ils émettent, elle a dit qu’ils peuvent ils ne prononcent que ceux prescrits par la législation. À la question de savoir quelle est l’efficacité de ces mesures et si des amendes plus élevées seraient nécessaires, elle a répondu qu’il n’y avait pas de tels résultats.
Humar a ajouté qu’ils travaillent à résoudre ces problèmes. « Le simple fait de punir et d’augmenter les amendes n’est pas la seule solution possible, ou du moins cela s’est avéré ne pas être la seule solution efficace dans d’autres domaines. D’autres mesures seront donc nécessaires dans ce domaine. On y réfléchit, on y prépare, mais ce n’est pas quelque chose qu’on peut résoudre maintenant, à un moment où nous sommes en grève. Il y a maintenant d’autres priorités dont nous devons nous occuper, et ces mesures systémiques seront mises en œuvre après une réflexion approfondie et, bien sûr, des discussions avec tous les acteurs du secteur de la santé. » elle a affirmé.
À la suite de la grève des médecins, des plaintes ont également été reçues par les représentants des droits des patients et par l’Association des organisations de patients de Slovénie. Représentant des droits des patients à Ljubljana Âme de l’aube froide elle a souligné que les patients ont des problèmes principalement parce que ils n’ont pas de congé maladie. « Ils ont peur de la façon dont l’employeur réagira aux arrêts maladie, ils risquent de perdre leur emploi », elle a prévenu.
Selon elle, les patients aussi ils se plaignent de l’annulation des examens et des opérations. « On ne peut jamais dire que si l’examen est reporté d’un mois ou deux ou de 14 jours, même si c’est un droit, il n’y aura pas de conséquences », Elle a mis en garde et pointé du doigt les patients atteints de cancer et ceux qui attendent une opération cardiaque. Elle a souligné que la grève des médecins est un droit légitime, mais elle n’est pas d’accord avec les mesures prises par les médecins pour atteindre leur objectif, comme le fait de ne pas rédiger de certificats médicaux.
Représentant des droits des patients à Ljubljana Marjan Sušelj Il conseille aux patients de contacter en premier lieu la direction de l’établissement médical en cas de problème. Les patients sont en difficulté à cause de l’annulation des rendez-vous, a-t-il averti.
Concernant les patients, selon son vice-président Franci Gerbac, ils estiment que « écrire une phrase sur la porte ne suffit pas »« Mais le médecin doit évaluer l’état de santé du patient et ensuite prendre une décision. C’est pourquoi le syndicat médical Fides devrait publier les instructions qu’il a données aux médecins en grève », a-t-il souligné.
Le groupe parlementaire SD a également attiré l’attention sur la détérioration de l’accessibilité au système de santé en raison de la grève de Fides. Au ministre de la Santé Valentino Prevolnik Rupel a pris l’initiative de vérifier immédiatement, si pendant la grève il y a réellement un transfert de patients vers les cabinets privés des médecinsdevrait tout faire pour que la grève des médecins se déroule légalement et sans mettre en danger la santé et les droits des patients. et d’exiger la pleine responsabilité pénale et compensatoire des individus et des organisations, « qui, à leurs propres fins, mettent en danger la santé et la vie des patients »si les soupçons d’abus sont confirmés.
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