Le géant français sera jugé pour la première fois de son histoire pour ce que les avocats de plusieurs clients qualifient de « pratiques commerciales déloyales ».

Sac de courses Birkin devrait s’accompagner de la politique interne de longue date de la maison de luxe française Hermès. La rumeur veut que si vous voulez acheter un sac Birkin, vous ne pouvez pas simplement entrer dans un magasin et l’acheter. Au lieu de cela, les acheteurs potentiels seraient invités (ou du moins encouragés) à acheter d’autres produits Hermès avant d’être invités par le vendeur à acheter un sac Birkin. (Nous avons déjà vu ce scénario à plusieurs reprises sur le réseau TikTok, même si nous savons qu’on ne peut pas toujours faire confiance à Internet.) Pourtant, pendant des décennies, les clients ont joué à ce jeu, apparemment exigé d’eux. Même Samantha Jones est dans la série et a accepté ce jeu Sexe en ville, qui a même perdu Lucy Liu comme cliente dans sa tentative d’obtenir un sac Birkin. Mais voilà que deux acheteurs californiens ont fixé leurs propres limites. Ils ont porté plainte contre Hermès.

Le 19 mars, les deux clients potentiels ont déposé un recours collectif antitrust accusant le géant français du luxe de « ventes liées » illégales, c’est-à-dire d’exiger des clients qu’ils achètent « des accessoires tels que des chaussures, des foulards, des ceintures, des bijoux et des produits pour la maison » avant de pouvoir les acheter. éventuellement acheter un sac Birkin. Le procès précise en outre que cette pratique vise à aider les vendeurs d’Hermès à sélectionner des consommateurs « capables d’acheter des sacs Birkin » et qui « ont établi un « historique d’achat » ou un « profil d’achat » suffisant. Ce n’est qu’à ce moment-là, affirment les plaignants, que le client sera conduit dans une chambre privée et qu’on lui offrira un sac Birkin. Le procès indique que les sacs Birkin ne peuvent pas être achetés sur le site Internet d’Hermès et ne sont jamais exposés publiquement dans les magasins Hermès.

Le procès cite la structure des commissions d’Hermès comme preuve présumée que les vendeurs sont utilisés dans le cadre d’un « accord de vente liée illégale » de la marque. Leurs commissions varieraient en fonction du type de produit vendu ; le procès indique qu’ils sont payés « 3 pour cent sur les produits auxiliaires » et seulement « 1,5 pour cent de commission sur les sacs autres que Birkin, et ne reçoivent aucune commission sur les ventes de sacs Birkin, qui sont le produit le plus précieux et le plus cher de la marque ». . Le procès allègue qu’Hermès utilise cette structure pour encourager et demander à ses associés de « contraindre les consommateurs à acheter des produits « auxiliaires » » vendus par la marque.

La marque a nié de telles allégations dans le passé, déclarant l’année dernière à Business of Fashion qu’« Hermès interdit strictement toute vente de certains produits comme condition à l’achat d’autres ».

Jusqu’où iriez-vous pour vous offrir un sac Birkin ? Vous avez acheté des foulards, des assiettes et des cendriers arborant le logo Hermès ? Seriez-vous célébrité à la Samantha pour qu’Hermès vous laisse acheter un sac ? Habillé de votre plus belle tenue et direction le tribunal avec vos mocassins Hermès Oran ? Qu’est-ce qu’une personne qui doit à tout prix suivre les tendances, et dont l’objet de son désir est si difficile à atteindre, à faire de toute façon ?

Photos : Profimédia

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