Le service SOS d’urgence par satellite est destiné aux véritables urgences vitales. Il est désormais disponible aux États-Unis et au Canada, ainsi que sur le Vieux Continent en France, en Allemagne, en Irlande et au Royaume-Uni.

Cela ne fonctionne que là où il n’y a pas d’autre couverture sans fil pour votre iPhone 14, ce qui signifie pas de couverture cellulaire et pas de Wi-Fi.

Vous devez toujours appeler le 112 ou votre numéro d’urgence local en premier, car les réseaux sans fil donnent la priorité aux appels d’urgence et s’il y a le moindre signal de connexion – même lorsque le téléphone n’indique aucune couverture – il est possible que l’appel puisse toujours passer .

Plus important encore, un appel 911 échoué est nécessaire pour déclencher la boîte de dialogue SOS d’urgence via satellite sur l’iPhone 14. Une fois que vous avez passé un appel 911 échoué, une nouvelle option « texte d’urgence via satellite » apparaîtra dans l’application du téléphone. . Appuyez dessus pour lancer un appel d’urgence.

Pour être clair, vous ne passez pas réellement d’appel téléphonique – vous n’avez pas de service de téléphonie par satellite avec l’iPhone 14.

Le service SOS d’urgence par satellite est entièrement mis en œuvre via des messages SMS. L’application vous guide à travers une série de questions, telles que si vous êtes perdu, quelle est votre blessure et quels points de repère se trouvent à proximité qui pourraient aider les sauveteurs à vous trouver plus facilement.

Vous pouvez également inclure des détails sur vos conditions médicales, joindre votre carte d’identité médicale si vous en avez créé une sur votre téléphone et même informer vos contacts d’urgence afin qu’ils puissent faire un suivi. Une fois que vous avez terminé cette première série d’étapes, qui sont aussi simples que d’appuyer sur quelques options à l’écran, votre téléphone vous aide à trouver un satellite.

Il faut un horizon assez ouvert. Cela signifie que vous devez vous éloigner des arbres ou des structures, des collines ou des montagnes et d’autres objets hauts qui pourraient se tenir entre vous et les satellites. Une vue directe du satellite est nécessaire. Le téléphone vous guidera, vous pointant vers la gauche ou la droite pour trouver le satellite. Ce processus n’est pas instantané, mais plutôt intuitif. Une fois que l’iPhone trouve et se connecte à un satellite, il enverra automatiquement le message texte que vous avez créé.

Où va ce message ? À l’un des deux endroits. Un SMS d’urgence sera envoyé aux services d’urgence les plus proches (ou les plus pratiques) qui acceptent les appels au 112 par SMS. Les centres d’appels 112 n’acceptent pas encore tous les SMS d’urgence.

Si le SMS n’est pas envoyé directement, il sera acheminé vers le centre de messagerie. Ces centres sont gérés par des experts formés, composés d’employés d’Apple et de tiers, qui s’assurent que les messages texte envoyés au 112 sont connectés aux autorités compétentes.

Les messages prennent un certain temps à être envoyés, alors ne vous attendez pas à une communication instantanée. Les messages sortants peuvent prendre 15 secondes ou plus pour être envoyés lorsqu’ils sont connectés à un satellite.

Vous recevrez une réponse lorsque le message sera reçu et transmis au service d’urgence. Cette réponse peut inclure des questions supplémentaires sur votre blessure, votre emplacement, les attractions, la durée de vie de la batterie du téléphone, etc. Cette boîte de dialogue de message reste active pendant toute la durée de votre urgence et vous pouvez continuer à la mettre à jour au besoin pour faciliter le sauvetage.

Une chose à garder à l’esprit : les satellites se déplacent très rapidement. Les satellites utilisés pour ce service peuvent passer d’un horizon à l’autre en seulement 15 minutes. Cela signifie que vous pouvez perdre votre connexion et être obligé de rechercher un nouveau satellite lorsqu’il apparaît. Le processus n’est pas plus difficile que de tourner à 180 degrés. Ne vous inquiétez pas si vous perdez votre connexion pendant un moment, car cela n’interrompra pas votre communication avec les services d’urgence.